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La connaissance de nos clients
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La Loi vise, désormais, à renforcer l’information de la clientèle et à adapter l’offre de service aux objectifs ou
attentes de celle-ci. Pour mieux vous connaître et donc mieux vous servir, nous serons amenés à faire le point de nouveau avec vous sur :
- vos activités professionnelles,
- vos ressources,
- votre patrimoine financier,
- votre familiarisation aux produits boursiers, votre sensibilité aux risques de vos placements,
- vos objectifs de placement et attentes en matière de service,
- et bien sûr vos coordonnées précises, afin de pouvoir vous joindre
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L'identité
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Comme tous les Etablissements bancaires, le Credit Agricole du Finistère veille à l’identification des personnes physiques et intervenants aux contrats.
Concrètement cela signifie que votre conseiller vous demandera,
lors de toute entrée en relation, un document d’identité et une justification
de domicile, dont il fera une copie, lesquels seront archivés dans votre dossier.
Si vous êtes déjà client, l'opération lancée dans les prochains jours aura pour vocation d’actualiser votre dossier.
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La cohérence des opérations
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Le Code Monétaire et Financier (Art. L. 563-3), fait aussi obligation aux Etablissements bancaires de procéder à un examen particulier des mouvements financiers domiciliés ou initiés sur et à partir des comptes de leurs clients.
Votre conseiller peut ainsi être amené à se renseigner :
- sur l’origine et la destination des fonds,
- sur l’objet de la transaction,
- sur l’identité de l’émetteur et/ou du bénéficiaire et le cas écheant, il pourra vous demander de nous communiquer un document justificatif (extrait de compte d’un autre établissement, facture, attestation notariée, documents comptables,...).
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© Credit Agricole du Finistère 2008
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