mai 2008   


 

CONTACTEZ-NOUS

  Les Autorités de contrôle des Etablissements bancaires et des compagnies d’assurances font obligation aux banques de justifier d’une parfaite connaissance de leurs clients et plus généralement de leur bonne information quant aux produits et services proposés.

La connaissance de nos clients
La Loi vise, désormais, à renforcer l’information de la clientèle et à adapter l’offre de service aux objectifs ou attentes de celle-ci. Pour mieux vous connaître et donc mieux vous servir, nous serons amenés à faire le point de nouveau avec vous sur :
  • vos activités professionnelles,
  • vos ressources,
  • votre patrimoine financier,
  • votre familiarisation aux produits boursiers, votre sensibilité aux risques de vos placements,
  • vos objectifs de placement et attentes en matière de service,
  • et bien sûr vos coordonnées précises, afin de pouvoir vous joindre

L'identité
Comme tous les Etablissements bancaires, le Credit Agricole du Finistère veille à l’identification des personnes physiques et intervenants aux contrats.

Concrètement cela signifie que votre conseiller vous demandera, lors de toute entrée en relation, un document d’identité et une justification de domicile, dont il fera une copie, lesquels seront archivés dans votre dossier.

Si vous êtes déjà client, l'opération lancée dans les prochains jours aura pour vocation d’actualiser votre dossier.

La cohérence des opérations
Le Code Monétaire et Financier (Art. L. 563-3), fait aussi obligation aux Etablissements bancaires de procéder à un examen particulier des mouvements financiers domiciliés ou initiés sur et à partir des comptes de leurs clients.

Votre conseiller peut ainsi être amené à se renseigner :
  • sur l’origine et la destination des fonds,
  • sur l’objet de la transaction,
  • sur l’identité de l’émetteur et/ou du bénéficiaire et le cas écheant, il pourra vous demander de nous communiquer un document justificatif (extrait de compte d’un autre établissement, facture, attestation notariée, documents comptables,...).

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